vendredi 8 juillet 2022

Les étapes d’une cartographie du parcours client (la méthode ASD) #curation #savoir #compétence

Source: https://www.1min30.com/acquisition-strategy-design/cartographie-parcours-client-1287543756





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Emotion et complicité, deux atouts pour réhumaniser le parcours client #curation #simplicité #reflexion

Source: https://www.e-marketing.fr/Thematique/retail-1095/strategie-retail-2203/Breves/Emotion-complicite-deux-atouts-rehumaniser-parcours-c...